直銷事業是人的事業，與人有關的問題本來相對複雜。

要求客製化的servive看似人之常情，但如果每個都要來點客製化，甚至比客製化更高檔的專屬化服務呢？

公司的那把尺要如何拿捏，才不會疲於應付？ 

時間：2020年04月10日

主持人：林忠儒（傳智集團總教練）、常子蘭（直銷世紀雜誌總編輯）

來賓：安雨公司 蘇慶明（總經理） 連法公司 陳志揚（副總經理） 雅芳公司 張美瑤（客服經理） 新生命公司 馬文彬（總經理） （依公司名筆畫排序）

遊戲規則先說好 無理要求賴不了Q：是否遇過會員提出特殊要求？有哪些狀況？又是如何界定分寸？

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