公平交易委員會於本（9）日發布107年多層次傳銷事業經營發展狀況調查結果，據調查結果顯示，107年度參加多層次傳銷事業之傳銷商人數、領取佣(獎)金之傳銷商人數、平均領取金額，均較上一年度增加，惟多層次傳銷事業之營業總額，則較上一年度減少。隨著網際網路普及，傳銷事業藉由網路媒介推廣多層次傳銷業務也愈見普遍，行銷手法包括透過事業網站、臉書粉絲團及直播等方式。

公平會表示，本次調查對象共457家，實際回報事業383家，填報率83.81%，扣除尚未實施多層次傳銷事業22家及已停（歇）業15家後，107年間仍有實施多層次傳銷之事業計346家，亦為本次調查相關查報結果及統計分析之有效範圍。本次查報結果重點摘要如下：

（一）傳銷商人數及傳銷商概況

1. 107年底多層次傳銷事業之傳銷商人數計308.38萬人，較106年底299.26萬人，增加9.12萬人，為近3年來首度突破300萬人。又經剔除重複參加1家或2家以上多層次傳銷事業之人數，107年底傳銷商人數為304.87萬人，較106年底286.0萬人，增加18.87萬人。
2. 加入傳銷率（參加傳銷人數占107年底全國總人口數2,358.90萬人之比率）約12.92%，即平均每萬人中有1,292人加入多層次傳銷，較106年底之12.13%，增加0.79個百分點。
3. 107年新加入之傳銷商共計96.22萬人，占傳銷商總人數（308.38萬人）31.20%，較106年之新加入傳銷商95.64萬人，增加0.58萬人。
4. 107年以當年度受調查事業回報家數之數據為基礎，退出之傳銷商共計44.32萬人，占傳銷商總人數（308.38萬人）14.37%，較106年退出之傳銷商50.65萬人，減少6.33萬人。
5. 107年女性傳銷商計215.84萬人，占傳銷商總人數（308.38萬人）69.99%，較106年之68.32%，增加1.67個百分點，女性傳銷商仍為傳銷市場之主力。
6. 107年各年齡層傳銷商人數分布情形，經依受調查事業所提供資料進行統計，多數為45歲至64歲，計74.10萬人，次為20歲至44歲，計73.42萬人，而65歲以上、7歲至19歲，各計22.17萬人、1.13萬人。
7. 107年有招募限制行為能力（7歲以上未滿20歲且未婚）傳銷商之傳銷事業計159家，占全體傳銷事業之45.95%，其人數合計為1.12萬人，平均年訂貨金額為新臺幣（下同）25,537.13元，主要銷售商品則為營養食品。

（二）傳銷產業總產值與事業規模

1. 107年346家多層次傳銷事業所填報之多層次傳銷營業總額為830.27億元，較106年之886.19億元，減少55.92億元，減少比率為6.31%，係近3年來首次營業總額降低，主要係部分事業發生營運危機問題所致，且以產品類別觀察，營養食品與美容保養品銷售額衰退最多。
2. 多層次傳銷事業營業額10億元以上者有21家（106年22家），占總事業家數之6.07%，其營業總額達607.14億元（106年651.47億元），占全體傳銷事業年營業總額之73.13％（106年73.51%），平均每家營業額28.91億元，較106年平均每家營業額29.61億元，減少0.7億元。
3. 營業額1億元至未及10億元之事業家數為57家（106年57家），占營業總家數之16.47%，其營業總額為172.39億元（106年181.78億元），占全體傳銷事業年營業總額之20.76%（106年20.51%）。
4. 營業額未達1億元之事業共268家（106年260家），占營業總家數之77.46%（106年76.69%），其營業總額為50.74億元（106年52.94億元），僅占全體傳銷事業年營業總額6.11%（106年5.97%）。

（三） 傳銷商品及進貨成本：

1. 107年傳銷事業銷售之傳銷商品仍以營養食品銷售額最大，計503.70億元(占60.67%)，其次為美容保養品130.24億元(占15.69%)，第三為清潔用品44.73億元(占5.39%)，三者計占營業總額81.75%，另以前3大銷售商品類別來看，營養食品、美容保養品部分，107年度營業額較106年度分別減少30.72億元、30.87億元；清潔用品部分，107年度營業額則較106年度增加1.08億元。倘以傳銷事業銷售之國產品及進口品銷售額觀察，以國產品及進口品皆有銷售者為主，其營業額為527.88億元(占營業總額63.58%)；次為僅銷售國產品者，其營業額為184.58億元(占營業總額22.23%)；末為僅銷售進口品者，其營業額計117.81億元(占營業總額14.19%)。
2. 107年多層次傳銷事業進貨（製造）成本計251.72億元（106年253.28億元），占營業總額30.32%（106年28.58%），為近3年來首度突破3成，顯示製造成本逐漸增加。

（四）傳銷事業使用網路行銷情形：

1. 107年採行網路行銷之多層次傳銷事業共185家，占整體家數53.47%，為近3年來首度突破5成。其中，傳銷事業提供線上訂購(網路購物)者，有177家（占總家數51.16%），傳銷事業設置網路商城供傳銷商購買之事業有143家（占總家數41.33%），另外，傳銷事業網路購物及網路商城皆有設置者，有135家（占總家數39.02%）。
2. 107年透過網路媒介推廣多層次傳銷業務者206家(占總家數59.54%)，其中以透過事業網站方式行銷居首(185家，占總家數53.47%)，次為透過臉書粉絲團(49家，占總家數14.16%)。另運用「直播」進行多層次傳銷推廣之家數有46家(占總家數13.29%)，顯示近年來傳銷事業使用網路推廣者日益普及。

（五）佣(獎)金發放情形、訂貨傳銷商人數及比率：

1. 107年多層次傳銷事業佣(獎)金支出計388.81億元，占營業總額46.83%，較106年佣(獎)金支付比率40.79%，增加6.04個百分點。其中，佣(獎)金支出占各事業之營業總額40%至未及50%之事業最多，計75家（占21.68%）；其次為30%至未及40%之事業，計67家（占19.36%）；第三為20%至未及30%之事業，計58家（占16.76%）。
2. 107年度曾訂貨之傳銷商有213.5萬人，占傳銷商總數比率為69.25%；曾領取佣(獎)金之傳銷商約83.7萬人，占傳銷商總數27.15%，平均每人全年獲得佣(獎)金46,427元，較106年之45,466元，增加961元。
3. 107年女性傳銷商領取佣(獎)金人數為59.68萬人（占總領取人數71.27%），其領取金額計253.59億元（占總領取金額65.22%）；男性傳銷商領取佣(獎)金人數則有24.06萬人（占總領取人數28.73%），其領取金額計135.22億元（占總領取金額34.78%）。另各傳銷事業領取佣金及獎金前10名中女性人數占多數之事業有240家(占總家數百分比69.36%)。

（六） 對未來營運之看法：

1. 多層次傳銷事業對未來營運之預期，認為108年營業額將較107年增加之事業有144家（占41.62%），認為持平者計148家（占42.77%），二者合計達84.39%，足見多層次傳銷事業對未來營運看法，尚屬樂觀。
2. 多層次傳銷事業對於未來經營可能面臨之問題，以擔憂市場不景氣居首（占總家數56.65%），其次為非法多層次傳銷事業之破壞（占總家數45.66%），排序第三至五名分別為同類商品之競爭加劇（占總家數43.93%）、傳銷商人數漸減（占總家數40.46%）及市場漸趨飽和（占總家數32.37%）。
3. 另事業最需要協助或經營遇到之問題，以傳銷法令及案例諮詢服務之需求為首，共207家（占總家數59.83%），次為多層次傳銷報備程序之諮詢服務180家（占總家數52.02%），而多層次傳銷保護機構之法律諮詢服務、傳銷商教育訓練之協助則各有137家（占總家數39.60%）、122家（占總家數35.26%），個人資料保護法之諮詢服務居末，有76家（占總家數21.97%）。由於103年1月29日正式實施多層次傳銷管理法，該法條文與依修正前公平交易法第23條之4規定訂定之「多層次傳銷管理辦法」有所差異，又101年後新報備實施多層次傳銷之事業即達202家，其中107年新加入傳銷商人數亦達96.22萬人之多，故對於傳銷法令及案例、多層次傳銷報備程序之諮詢仍為事業最需協助或經常遇到之問題