理事長的話 - 中華民國多層次傳銷商業同業公會

理事長的話

理事長的話

站在奇點時刻

為產業走出一條受人尊重的路

中華民國多層次傳銷商業同業公會理事長王文欽

隨著時代演進，每一個產業都會走到必須重新定義自己的時刻。不是因為過去失去了價值，而是因為社會的期待與要求不斷提升。當市場規則、消費習慣與科技工具快速變化，產業需要思考的，不只是如何維持成長，更重要的是，接下來要以什麼樣的姿態繼續前行。

我認為，台灣多層次傳銷目前就站在這樣的﹁奇點時刻﹂。

傳銷在台灣發展超過四十年，許多企業長年投入產品研發、教育訓練與顧客服務，也有無數從業人員透過銷售、服務與經營，建立自己的事業，走出不同的人生。這些以人為本的價值，不會因為科技演進而消失。相反地，在人工智慧與電子商務普及的今天，人與人之間的真誠連結、對需求的理解，以及成交之後持續的專業服務，更顯珍貴。

站在這個關鍵節點，第五屆公會的使命也更加清楚。我們不只是替會員企業發聲，更要協助產業建立一個健全、透明、值得信任的發展環境。其中，推動︽多層次傳銷管理法︾與相關制度的檢討與修正，將是這一屆公會最重要的任務之一。

我曾長期待在實驗室，習慣以科學的方法看待問題。科學精神不是迴避問題，而是直面事實、找出癥結，再建立可以真正落實的解決方案。對第五屆公會而言，產業轉型不能停留在理念，而要落實為行動。我們將從三個方向切實推進：自律、修法與對話。

第一，深化自律，讓合規成為基本功

產業要獲得尊重，首先必須對自己有更高要求。從產品宣稱、獎金說明、教育訓練，到傳銷商對外溝通，每一個環節，都在累積或消耗社會信任。

企業不能只強調產品與事業機會，更要對每一項承諾負責；產品宣稱要有憑有據，事業機會應如實說明所需投入的時間與努力。第五屆公會將持續結合法律與產業專業，協助會員企業強化內部審查，把問題處理在發生之前。

第二，推動修法，讓管理更精準

自律是產業的內在要求，制度則是外在保障。市場型態、科技工具與消費行為不斷改變，現行管理制度也必須持續檢視。推動修法為的是加強管理、精準管理，對假借多層次傳銷形式從事非法吸金、詐騙或破壞市場秩序的行為，應建立更明確、更有效的防範與查處機制。

公會將系統性蒐集第一線實務案例與產業數據，檢視現行制度在經營責任、業者管理與違規防範上的不足，結合法律與顧問專業，提出具體政策與修法建議，為正派經營的企業提供穩定、健全的發展環境。

第三，建立對話，讓產業問題進入政策討論

修法不能只停留在業界單方面的期待，公會的責任，是把第一線的實務困境梳理清楚，轉化為主管機關與社會可以理解的語言。

未來，我們將更積極以事實、數據與具體方案，和主管機關、學界及相關單位展開溝通。該嚴格查處的違規，我們絕不護短；該因應時代變化檢討的制度，也應透過充分對話持續調整。

監督與發展並不衝突。成熟的治理，是在維護秩序與支持產業健全發展之間取得平衡。這也是我所期待的﹁雙手保護﹂：一手嚴格把關，一手支持正派經營。

我始終相信，多層次傳銷最值得珍惜的，是人。人與人之間長期建立的信任、成交之後持續的服務，以及陪伴一個人學習、成長與改變的過程，都是這個產業最難被取代的價值。

第五屆公會要做的，就是從自律、修法與對話開始，讓消費者更安心，讓守法企業更有保障，也讓從業人員對自己的選擇更有信心。

修法不會解決所有問題，但如果制度沒有跟上時代，產業就很難真正往前走。這條路不會一蹴可幾，卻值得我們堅定走下去。